SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any customs fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get customs fees when they arrive in your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-40 Business days |
Australia, New Zealand |
10-40 Business days |
Mexico, Central America, South America |
15-40 Business days |
Asia |
10-40 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contain your tracking information. However, sometimes due to free shipping tracking is not available. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be canceled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be canceled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of travelular (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of travelular.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Все подошло, спасибо!
На 65-45-29 заказала L,оказался большеват(хотя продавец советовал именно его),но не критично,можно булавками подколоть,ткань тянется,приятная на ощупь,чуть менее яркая,чем на фото,в целом,довольна,рекомендую.но на эти параметры стоит брать на размер меньше.доставка до МО 2 недели.
Продавец сработал очень быстро. В Челябинск доставили за 10 дней. На чемодан по размерам 60*40*25 чехол размера М оказался немного большеват, возможно на полный чемодан натянется и будет лучше сидеть. Для боковых ручек с двух сторон есть отверстия без замков. В связи с ненадобностью я с одной стороны зашила отверстие. Про практичность пока ничего не могу сказать, выглядит чехол плотным, но насколько прочным окажется, узнаю только после отпуска) Good travels!
Чехлы супер. Качество хорошее. Размер соответствует. На чемоданы Самсонайт и Витчен размер М, размер у чехла соответственны. Попросила продавца выслать побыстрее, так как надо было до отпуска успеть. Продавец умничка, пошёл на встречу. Долетели очень быстро за 2 недели, хоть и добирались в Московскую область через Казань. Так что ставлю 5 звёзд продавцу!!!!
Очень довольна чехлом! Доставка три дня: 14.05 вечером заказала, 17.05 в обед курьер привез заказ на дом в Подмосковье. Ткань качественная, достаточно плотная, хорошо тянется. На мой чемодан чуть-чуть больше, но, думаю, когда забью его полностью вещами, будет в самый раз. Удобно, что снизу не липучка, а именно молния + дополнительный ремень с застежкой. Еще порадовало, что все прорези для ручек совпали :) Осталось отпарить и можно отправляться в путешествие. Спасибо продавцу!
Покупаю уже второй чехол в этой фирме (первый украли, наверное, очень понравился))) на чемодан Самсонайт размер ~58х48х26, этот чехол немного пришлось натягивать, качество хорошее, прошит хорошо, надеюсь не лопнет...
Качество хорошее, рекомендую. Размер я бы брал на один меньше. Очень большие.
Качеством доволен, беру повторно. Продавец долго не отправлял заказ. Возможно по причине празднования Китайского Нового года на момент заказа. Но тем не менее доставка длилась 2 месяца. До поездки на отдых чехла не дождались и пришлось опять колхозить с пленкой. Писал продавцу на счет обещанной скидки на второй заказ, не дождался ответа и оплатил.
Красивый рисунок. Хорошая качественная крепкая ткань.
Все быстро. Плодный материал, все как на картинке. Заказала доставку из России - доставил курьер прямо в руки, доставка меньше недели
Это мой второй заказ. Ткань плотная, плотность чуть меньше, чем у чехлов с рисунком. Первый заказ был синий с медведями. Качество хорошее, эластичный. На чемодан размером 60*45*22, подошло идеально. Возможность увеличить чемодан есть, ткань позволяет. С продовцом не общалась, доставка довольно быстро, 2 недели где то до Архангельска.
Ameiiiii! Tecido encorpado e parece ser bem resistente. Ótimo acabamento e com zíper bem forte. Recomendo. Comprarei mais com certeza. Obrigada.
отличный чехол, подошёл идеально. Ткань плотная. очень быстрая доставка! Спасибо продавцу!
Шикарное качество. Доставка чуть меньше месяца до Тюмени. Единственно на картинке резинка на застежке. А по факту цельная резинка. Но пришита очень хорошо
Доставка 23дня до Киева,подошло по размеру,качество хорошее,ткань плотная,все вырезы есть,снизу молния и ремешок -что очень удобно чтоб застегнуть!!!
Дошёл быстро. Оказался немного великоват по длине. Но это можно исправить.
Me encanta la calidad de la tela y los acabados. Encaja a la perfección.